Management et gestion des conflits

Formation courte

R (3)

Découvrez à travers cette formation comment manager et gérer des conflits

Contenus de la formation et objectifs

objectifs

Compétences visées

– Se positionner en tant que manager
– Animer une équipe
– Animer une réunion
– Représenter et garantir l’image de l’entreprise

contenus

Domaine professionnel

– Posture du manager
– Conduite des hommes : animer, motiver, recadrer
– Principes de communication
– Transmission de consignes (briefing) – Point avec son équipe (débriefing)
– Remontée des informations à sa hiérarchie
– Image de l’entreprise sur le chantier
– Gestion des litiges et conflits

modalités pédagogiques

Méthodes pédagogiques

Moyens pédagogiques : Approche théorique et pratique, Mise en situation et exercices pratiques en atelier 

Outils et moyens techniques

  • Moyens matériels : Plateforme technique

Moyens humains

Encadrement pédagogique : Stéphane SENAN

Modalités de suivi de l'exécution

Feuille de présence

Modalités d'évaluation

Evaluation : Travaux pratiques en atelier

Sanction visée : Attestation de formation individuelle (article L.6353-1 du Code du Travail)

Public concerné

Par la voie de la formation continue :

Salarié ou demandeur d’emploi

Pré-requis

Aucun prérequis exigé

Infos et inscription

Sandra LEDUC

Chargée de relation entreprise

Formation Continue

02 40 92 95 55

sandra.leduc@btpcfa-pdl.com

Informations générales